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FAQ

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환불규정은 어떻게 되나요?
납부하신 학습비는 환불사유가 발생하였을 경우 『평생교육법 시행령』의 학습비 반환기준에 따라 환불받으실 수 있습니다.

환불규정은 김영평생교육원 홈페이지>고객센터메뉴>환불제도를 확인바랍니다.

소득공제 영수증 발급을 받을 수 있나요?

수강결제 완료 후 나의강의실>나의학사활동>증명서 발급메뉴에서 발급가능합니다.

 

공인인증서란 무엇인가요?

공인인증서(Certificate)란 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감증명서로,
가입자는 하나의 인증서 발급을 통해 모든 은행의 인터넷 거래 및 전자상거래를 할 수 있으며,
전자서명법에 따라 본인의 개인정보를 보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한
법적인 효력을 부여 받을 수 있습니다.

ISP(인터넷안전결제)란 무엇인가요?

 ISP(Internet Secure Payment) 서비스는 금융감독원에서 권고사항으로 PKI(공개키) 암호화를 이용한 신용카드 결제 서비스입니다.
종전의 결제 시 학습자의 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생될 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 해소하고 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써 안전하고 편리한 신용카드 결제를 할 수 있도록 개발한 인터넷 전용 지불수단입니다.
그러므로 저희 교육원에서는 회원님의 신용카드 정보를 알 수 없습니다.

 

결제가 정상적으로 이루어 졌는지 어디에서 확인하나요?

김영평생교육원 로그인>나의강의실>개인정보 관리>결제내역에서 확인 가능합니다.

실시간 계좌이체란 무엇인가요?

실시간계좌이체 서비스는 직접은행에 가지 않고 실시간으로 학습자의 계좌에서 자동으로 이체가 되는 서비스입니다.

인터넷 뱅킹 가입자로 공인인증서를 소지하신 분에 한하여 사용하실 수 있습니다.

가상계좌 입금은 무엇인가요?
수강료를 현금으로 납부하기를 원하는 경우 은행을 선택하여 발급받은 개인전용의 일회용 계좌로 송금하여 결제할 수 있게 하는 서비스입니다.

 

수강료 결제방법에는 어떤 것들이 있나요?

수강신청 시 무통장 입금(가상계좌), 신용카드, 실시간 계좌이체 중 원하시는 결제방법을 선택하여 결제 하시면 됩니다.